Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

Visión 180, con domicilio en Monterrey, MX, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas y de protegerlos conforme a este aviso.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, nuestro departamento de datos personales te atiende en gabriela@vision180.com.mx o al 81 8204 9481.

2. Qué datos personales recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos das de forma directa cuando llenas el formulario de contacto del sitio, nos escribes por correo, nos contactas por WhatsApp o nos sigues en redes sociales:

• Identificación: nombre completo.
• Contacto: correo electrónico y número telefónico.
• Información del proyecto: el servicio que te interesa y lo que nos cuentes en el campo de mensaje.

Si llegamos a trabajar juntos, más adelante te pediremos los datos fiscales necesarios para facturar, mediante un aviso específico para esa finalidad.

No recabamos datos personales sensibles —origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual— ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias. Son necesarias para atender tu solicitud; sin ellas no podríamos responderte:

• Responder tu mensaje, dudas o solicitud de información.
• Elaborar y enviarte una cotización o propuesta de servicios.
• Dar seguimiento comercial a la conversación que tú iniciaste.
• Prestarte el servicio contratado y administrar la relación contractual.

Finalidades secundarias. No son necesarias para atenderte, pero nos ayudan a mejorar:

• Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios, contenidos o novedades.
• Invitarte a encuestas de satisfacción sobre el trato que recibiste.
• Elaborar estadísticas internas y mejorar el sitio y nuestra oferta.

Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a gabriela@vision180.com.mx con el asunto «Limitación de uso». Tu negativa no es motivo para negarte los servicios que solicitaste ni afecta la atención de tu consulta.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. Tampoco los transferimos a terceros con fines distintos a los de este aviso.

Para operar utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento —correo electrónico, mensajería, alojamiento del sitio y herramientas de analítica—, que solo procesan los datos por nuestra instrucción y conforme a este aviso. De acuerdo con el artículo 37 de la LFPDPPP, esto no constituye una transferencia y no requiere tu consentimiento.

Solo revelaríamos tus datos a una autoridad competente cuando exista un requerimiento fundado y motivado, o cuando sea legalmente exigible.

Si en el futuro necesitáramos transferir tus datos a un tercero en un supuesto que sí requiera tu consentimiento, te lo solicitaríamos antes de hacerlo.

5. Tus derechos ARCO

Sobre tus datos personales tienes cuatro derechos, conocidos como derechos ARCO:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregirlos si están incompletos o son inexactos.
• Cancelación: pedir que los eliminemos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a que los usemos para un fin concreto por una causa legítima.

Para ejercerlos, envía una solicitud a gabriela@vision180.com.mx que incluya:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente que acredite tu identidad (o el poder de tu representante legal, si aplica).
• La descripción clara de los datos sobre los que ejerces el derecho.
• Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ejercer tus derechos ARCO es gratuito; solo tendrías que cubrir los gastos justificados de envío o de reproducción en copias.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, escribiendo a gabriela@vision180.com.mx. Ten en cuenta que en algunos casos la revocación no puede ser inmediata ni total, porque una obligación legal o un contrato vigente pueden exigirnos conservar ciertos datos.

También puedes pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales sin cancelar el resto del tratamiento: basta con responder a cualquiera de nuestros correos indicándolo.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no instala cookies publicitarias ni de perfilamiento propias. Puede usar almacenamiento técnico estrictamente necesario para funcionar y, en su caso, herramientas de analítica agregada que registran datos como tipo de navegador, sistema operativo, páginas vistas y tiempo de navegación, sin identificarte personalmente.

Puedes deshabilitar o borrar estas tecnologías desde la configuración de privacidad de tu navegador en cualquier momento.

Nuestro sitio enlaza a plataformas de terceros —Instagram, LinkedIn y WhatsApp— que tienen sus propias políticas de privacidad. Al usarlas, el tratamiento de tus datos queda sujeto a dichas políticas y no a este aviso.

8. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier versión nueva se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización visible al inicio. Te sugerimos revisarla de vez en cuando.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales que resulte competente conforme a la legislación vigente.

¿Dudas sobre este aviso? Escríbenos a gabriela@vision180.com.mx o llámanos al 81 8204 9481.